Caso de sucesso do cliente | Indústria de telecomunicações

Como uma grande empresa de telecomunicações assumiu o controle de credenciais compartilhadas

Do compartilhamento informal de senhas ao acesso seguro: Veja como a Segura® ajudou uma grande provedora de telecomunicações canadense a proteger credenciais compartilhadas, monitorar a atividade de credenciais e reduzir riscos em equipes internas e parceiros externos.

Indústria

Telecomunicações

Região

América do Norte, Canadá

Soluções

Gerenciamento seguro de credenciais, compartilhamento seguro de credenciais, acesso a credenciais por terceiros

Produtos

Segura® MySafe

Leia o case completo.

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Sumário Executivo

Uma importante provedora de telecomunicações da América do Norte precisava de uma forma mais segura de compartilhar credenciais entre departamentos, contratados e empresas parceiras. As senhas compartilhadas eram gerenciadas por métodos informais, o que criava riscos de exposição, uso indevido e visibilidade em auditorias.

Com a solução Segura® MySafe, a empresa centralizou o compartilhamento de credenciais, passou a monitorar a atividade de acesso e ofereceu às equipes uma maneira mais segura de trabalhar com contas compartilhadas.

A situação

Uma das maiores provedoras de telecomunicações do Canadá, com receita de 18 bilhões de dólares, precisava de uma maneira melhor de gerenciar credenciais compartilhadas entre departamentos e parceiros externos.

O Desafio

O compartilhamento de credenciais com contratados e empresas parceiras era feito frequentemente por meio de métodos informais e inseguros.

Isso gerou riscos relacionados a acesso não autorizado, exposição de dados, conformidade e visibilidade limitada sobre como as senhas compartilhadas estavam sendo utilizadas.

A Solução

A Segura® MySafe proporcionou à empresa um local seguro para gerenciar e compartilhar credenciais com indivíduos, grupos e parceiros externos.

Todas as atividades relacionadas às credenciais podem ser registradas, revisadas e vinculadas à pessoa que acessou ou modificou as informações e ao momento em que isso ocorreu.

Os resultados

A empresa passou a controlar melhor o acesso a credenciais compartilhadas, ajudando equipes e parceiros a acessar recursos compartilhados de forma mais segura e eficiente.

Acesso compartilhado seguro

Acesso compartilhado seguro

Visibilidade de atividade

As equipes podem visualizar quem acessou ou modificou as credenciais e quando isso ocorreu.

Redução de riscos de credenciais

O controle centralizado ajudou a reduzir o manuseio incorreto de senhas, vazamentos e acessos não autorizados.

Leia a história completa

Acesso compartilhado de credenciais, em um grande ambiente de telecomunicações

Em um cenário de telecomunicações de grande porte, o uso de credenciais compartilhadas faz parte do dia a dia. Equipes internas precisam de acesso a sistemas de suporte, prestadores de serviço dependem de credenciais para realizar trabalhos técnicos e empresas parceiras precisam de recursos compartilhados para manter projetos e serviços em andamento.

Para uma grande operadora do Canadá, com faturamento superior a 18 bilhões de dólares, esse acesso precisava continuar ágil, mas também precisava ser controlado.

Quando as credenciais circulam por canais informais, as equipes de segurança perdem a visibilidade rapidamente. Uma senha pode ser copiada, salva, reutilizada ou repassada adiante. Uma conta compartilhada pode acabar sendo usada sem que haja um registro claro de quem foi o responsável pela atividade.

Nessa escala, essa incerteza sobrecarrega as áreas de segurança, compliance e operações.

O compartilhamento informal de senhas tornou o acesso mais difícil de confiar

A infraestrutura legada apresentava complexidade extrema. Com +95 appliances on-premises gerando altos custos de manutenção e +20.000 cofres criando complexidade desnecessária, a operação havia se tornado insustentável.

• Quem acessou esta credencial?

• Quando ela foi acessada?

• Houve alguma modificação?

• Ela foi compartilhada com a pessoa ou grupo correto?

• Conseguimos revisar a atividade com clareza, se necessário?

Sem o monitoramento claro da atividade dessas credenciais, as senhas compartilhadas tornaram-se menos confiáveis. Para o negócio, o acesso ainda precisava funcionar. Para a segurança, esse acesso precisava ser visível, controlado e auditável.

Segura® MySafe centralizou as credenciais compartilhadas em um único local seguro

A solução Segura® MySafe proporcionou à empresa uma forma centralizada de gerenciar e compartilhar credenciais com segurança entre indivíduos, grupos e parceiros externos.

Em vez de enviar senhas por canais informais, as equipes passaram a acessar as credenciais necessárias por meio de um processo mais controlado. Os times de segurança ganharam a capacidade de visualizar quem acessou ou modificou as credenciais e em qual momento, garantindo um registro de atividades muito mais claro em todas as contas compartilhadas.

Isso tornou o acesso do dia a dia muito mais confiável.

As equipes internas puderam manter o ritmo de trabalho, enquanto prestadores de serviço e empresas parceiras passaram a acessar recursos compartilhados com mais segurança. A segurança ganhou visibilidade sobre como as credenciais estavam sendo usadas, sem criar atritos desnecessários para quem precisava do acesso.

Para uma grande operadora de telecomunicações, esse foi o valor prático: um compartilhamento de credenciais seguro que apoia o trabalho diário e, ao mesmo tempo, reduz os riscos relacionados a senhas.

Conclusão

Em grandes ambientes de telecomunicações, as credenciais compartilhadas podem facilmente acabar virando parte do cenário. As equipes as utilizam, os parceiros precisam delas e o trabalho não para.

O risco aumenta quando esse compartilhamento ocorre por métodos informais e os times de segurança não têm visibilidade suficiente sobre como essas credenciais são acessadas ou modificadas.

Para esta grande operadora da América do Norte, a Segura® MySafe centralizou o acesso a credenciais compartilhadas em uma única plataforma segura. A empresa aumentou a visibilidade, fortaleceu a responsabilidade e reduziu os riscos, mantendo o acesso prático tanto para equipes internas quanto para parceiros externos.

Solicite uma demonstração para ver como a Segura® MySafe ajuda as equipes a gerenciar credenciais compartilhadas, monitorar atividades e reduzir riscos relacionados a senhas em acessos internos e de terceiros.

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