
Compromisso
Equipe certificada para ajudar sua empresa.
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Contato direto com arquitetos da solução.
Suporte em Inglês, Português e Espanhol.
Para clientes no Brasil, possibilidade de atendimento presencial em até 1 dia.
Agilidade, Resultado e Satisfação do cliente. Estes são os valores que norteiam a operação do Solution Center.
Isso se reflete nas opiniões dos nossos clientes. Nossa nota de Suporte ao Cliente no Gartner Peer Insights é
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24/7 (das 00h às 23:59)
Todos os benefícios da modalidade Standard, mais o diferencial do apoio telefônico 24×7, para sua empresa contar com um atendimento especial fora do horário comercial.
Dias de atendimento:
Todos os dias.
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Para infraestruturas críticas, um atendimento personalizado é importante. Na modalidade Premium, conte com visitas dos nossos especialistas certificados, para garantir as melhores práticas na monitoração e uso da sua solução.
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Segunda a Sexta-feira.
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