Conheça como a Segura® ajudou uma renomada operadora de saúde a fortalecer sua segurança cibernética, agilizar o gerenciamento de acessos privilegiados e reduzir interrupções operacionais críticas.
Saúde
América Latina (LATAM)
Gestão de Acessos Privilegiados, Discovery
Segura® PAM Core
Com operações em diversas capitais brasileiras e mais de cinco décadas de atuação, essa importante empresa do setor de saúde suplementar enfrentava falhas graves de integração com sua solução anterior de Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM).
A falta de uma plataforma unificada e segura gerava dificuldades frequentes para usuários privilegiados e externos, provocando interrupções operacionais e queda de produtividade.
Eles precisavam urgentemente de uma solução que restabelecesse a confiança, protegesse seus dados confidenciais e assegurasse a continuidade dos serviços críticos.
A empresa enfrentava desafios profundos relacionados à gestão de contas de administrador e outras contas com alto privilégio. A ferramenta de PAM anterior, por não ter sido plenamente integrada, deixou lacunas de segurança que aumentaram o risco de uso indevido de credenciais privilegiadas.
Problemas de publicação de URLs e incompatibilidades com a rede impediram acessos legítimos de usuários, impactando diretamente a operação.
Sem uma solução eficaz, a empresa estava suscetível a ataques cibernéticos, violações de dados e a um aumento da superfície de ataque. Proteger os dados de saúde, que são extremamente sensíveis, tornou-se cada vez mais crucial para a empresa.
Como parte do processo, a Segura® iniciou a implantação com um mapeamento completo da infraestrutura:
• 300 servidores e 25 dispositivos de rede foram analisados.
• O módulo Discovery da Segura® foi utilizado para identificar ativos automaticamente.
• Autenticação multifator (MFA) com verificação em duas etapas foi implementada, garantindo maior segurança no controle de acessos.
Essa abordagem possibilitou uma transição fluida e segura, substituindo um sistema ineficiente por uma solução moderna, integrada e que estabelece o princípio do menor privilégio como base, garantindo que o acesso seja concedido apenas a quem realmente necessita.
A transformação foi percebida logo no primeiro mês de projeto:
A equipe recebeu treinamentos especializados, alcançando autonomia para concluir o gerenciamento completo dos ativos com segurança.
A nova solução de PAM ajuda as organizações a controlar, gerenciar e monitorar sessões privilegiadas, fortalecendo a segurança sobre contas privilegiadas e mitigando riscos de forma proativa. O resultado foi um ambiente mais seguro, eficiente e em conformidade com as exigências regulatórias.
Introdução
Imagine o desafio de proteger dados confidenciais de saúde em uma corporação com atuação nacional e alto volume de acessos sensíveis. Essa importante empresa do setor de saúde enfrentava problemas de integração e confiabilidade com sua antiga solução de gestão de acessos privilegiados (PAM).
A falta de controle e a dificuldade de acesso por usuários privilegiados externos alertaram para a necessidade de uma plataforma mais segura, eficiente e adaptável. Foi nesse cenário que a Segura® entrou em ação com sua solução PAM de nova geração.
Desafios Críticos de Segurança
A falha de uma implementação anterior deixou a organização com uma infraestrutura vulnerável, aumentando a superfície de ataque. A indisponibilidade de sistemas para usuários remotos não apenas impactava a produtividade, mas também colocava a integridade da operação em risco de ataques cibernéticos.
Sem uma estratégia padronizada, a empresa carecia de visibilidade e controle suficientes sobre contas privilegiadas, tornando-se suscetível ao uso indevido de credenciais privilegiadas. Desafio intensificado por exigências regulatórias específicas do setor da saúde, que a tornavam mais vulnerável a violações de dados.
Soluções Inovadoras com a Segura®
Para mudar esse cenário, a empresa adotou a solução de PAM da Segura®, com foco em automação, escalabilidade e suporte próximo.
As principais melhorias incluíram:
• Módulo Discovery automatizando a identificação e importação de ativos de forma segura.
• Autenticação multifator (MFA) aumentando a proteção contra acessos indevidos.
• Onboarding estratégico, com mais da metade dos ativos mapeados já gerenciados no primeiro mês.
• Treinamento para capacitar a equipe interna, construindo autonomia e conhecimento prático da ferramenta.
Essa nova estrutura de gestão substituiu um sistema fragmentado por um processo seguro, automatizado e com mensuração clara de resultados, elevando o patamar de proteção e conformidade da empresa.
Conclusão
Este estudo de caso mostra como a solução de PAM da Segura® transformou a segurança da informação de uma das maiores operadoras de saúde do Brasil.
Ao modernizar sua infraestrutura e automatizar a gestão de acessos privilegiados, a empresa conquistou um ambiente mais seguro, eficiente e em conformidade com as exigências regulatórias.
A parceria superou as expectativas, trazendo resultados rápidos e sustentáveis, e mostrando que é possível impedir o gerenciamento de acesso privilegiado PAM de falhar, desde que a solução seja implementada de forma correta e estratégica.
A transformação não foi apenas tecnológica, mas também estratégica, preparando a empresa para os desafios digitais do futuro.
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